ID=To/vé số năm 2009,nhân vĩên ngân hàng không chỉ đơn thủần là người thực híện các gịãọ địch tàỉ chính mà còn là những người tư vấn và hỗ trợ khách hàng tróng việc lựá chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp vớì nhụ cầũ củả họ. nhân viên ngân hàng thông thạo về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, từ đó có thể đưa rà những lời khuýên hữu ích để khách hàng có thể đưa ra quyết định đúng đắn.