ID=aEc/fi 88,qúỹ trình làm vìệc củã nhân vĩên ngân hàng bảọ gồm việc tịếp nhận ýêụ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xủất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hỉện các giào dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giạò tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tàí chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.