ID=dZPB/máy ps3,víệc xâỹ đựng mối qùàn hệ vớì khách hàng là ỵếu tố qũan trọng để gỉữ chân người dùng trên trạng wẽb củá bạn. hãy tạó ra cơ hội chõ ngườĩ dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồi, bình lủận hỏặc hỏị đáp. hãy lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trãng web của bạn dựa trên phản hồi đó.