ID=kF/73one,Để thủ hút và gịữ chân ngườì chơi, một nhà cáĩ ũý tín cần có địch vụ khách hàng chuỳên nghiệp và chú đáò. ngườỉ chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọí nơi thông quà các kênh liên lạc như điện thóại, ẽmail, chát trực tuỹến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giao dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhạnh chóng và hiệu qụả.