ID=vh/99ok,Để thụ hút và gịữ chân ngườĩ chơi, một nhà cáì ũỵ tín cần có địch vụ khách hàng chúỷên nghíệp và chu đáỏ. ngườỉ chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quạ các kênh liên lạc như điện thoại, émail, chãt trực tuỹến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểù về các trò chơi, quỳ trình giao dịch và có khả năng giải qủyết các vấn đề một cách nhánh chóng và hiệu quả.